FAQ

Consulta le nostre FAQ per avere una risposta veloce alle tue domande più frequenti. Se hai altre domande scrivici una email.
Hai delle domande su DatiPro, ListPro e NetPro? Consulta le FAQ specifiche sulle rispettive pagine.

DatiPro

Nel caso di integrazione con programmi specifici/gestionale, è possibile importare ed esportare i dati tramite file strutturati e creare tabelle di scambio dati tra DatiPro e i sistemi aziendali. In alternativa, per esigenze specifiche, siamo in grado di realizzare funzionalità personalizzate.

DatiPro è stato progettato per essere utilizzabile da qualsiasi utente con conoscenze minime di navigazione nel web. Basato su funzionalità semplici e strumenti intuitivi permette di acquisire velocemente padronanza dello strumento e raggiungere i primi risultati in breve tempo. In poco tempo è possibile creare un listino con immagini e testi. Se hai dubbi o domande puoi rivolgerti al supporto tecnico DatiPro, che offre supporto tramite FAQ, ticketing e assistenza telefonica.

La proprietà dei dati rimane totalmente al cliente che può gestirli nel modo più opportuno direttamente dall’interfaccia web. Grazie agli strumenti automatici di import/export il cliente può salvare una copia dei dati inseriti o aggiornare i dati presenti in piena autonomia.

DatiPro è un software realizzato con le moderne tecnologie e fornisce a chiunque, indipendentemente dal profilo scelto, il massimo grado di protezione oltre alle consuete funzioni di backup mirate al recupero dei dati.

Funzionalità

Il servizio di impaginazione è stato sviluppato su interfaccia e server web, è automatico e non richiede l’impaginazione manuale da parte di un grafico professionista. I layout grafici presenti sono in grado di impaginare automaticamente i dati e solo nel caso di impaginazioni personalizzate sarà richiesta la programmazione da parte di un nostro tecnico.

Certamente! DatiPro consente l’inserimento di grafica e testi già realizzati con altri programmi grafici di terze parti grazie alla funzione di integrazione dei PDF. Basta salvare le pagine già realizzate in formato PDF e inserirle tra i contenuti presenti.

Gestione

Il servizio di DatiPro comprende dei layout standard che possono essere selezionati da un apposito elenco. Per impaginazioni personalizzate contattateci per conoscere costi e tempistiche di realizzazione.

Dopo le opportune verifiche, Omega 2000 crea un sottodominio specifico per il cliente e comunica le credenziali d’accesso.

A registrazione effettuata, all’interno di DatiPro è presente una sezione per i dati aziendali, la gestione degli utenti e le relative competenze/restrizioni dove il cliente può gestire in autonomia le informazioni. Non è possibile modificare le credenziali di amministratore rilasciate da Omega 2000.

Assistenza

DatiPro viene aggiornato periodicamente da Omega 2000 e non necessita di interventi da parte del cliente che avrà a disposizione sempre le ultime funzionalità aggiornate.

DatiPro fornisce un servizio di assistenza integrato tramite ticketing per permettere una veloce e precisa risoluzione dei problemi evidenziati. A richiesta è possibile acquistare dei pacchetti ore per avere anche un’assistenza telefonica dedicata.

È preferibile aprire un ticket di assistenza al nostro Servizio Clienti nel caso di errori e problemi di funzionamento. Eventuali richieste semplici di spiegazioni o chiarimenti verranno messe in coda e processate successivamente.

Per chiedere nuove funzionalità potete andare alla sezione contatti e inoltrare una e-mail al servizio di supporto.

A tua disposizione, sempre!

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